Dieser neue Ansatz zur Lösung von komplexen Problemstellungen kommt aus dem Silicon Valley und brachte in der Anwendung bereits viele innovative Ideen hervor. An der Universität Stanford wurde der iterative Prozess entwickelt und gehört dort seit Anfang 2010 zum Pflichtprogramm der MBA Ausbildung. Weltweit wird Design Thinking neben Stanford nur in einigen weiteren Instituten gelehrt: dem Hasso Plattner Institut in Potsdam, Rotman School of Management in Kanada und der Universität St. Gallen in der Schweiz.
Als Arbeitsprozess ist Design Thinking das Fundament unseres Beratungsansatzes. Es sind die intuitive Vorgehensweise und besondere Denkweise, welche Design Thinking so erfolgreich macht.
In den einzelnen Phasen des Prozesses verwenden wir Mittel aus der Ethnographie, dem Design, den Wirtschaftswissenschaften usw. Viele der Methoden sind seit Jahren in unterschiedlichen Branchen etabliert. Je nach Ihrem Hintergrund werden Sie sicherlich das eine oder andere Verfahren kennen. Eine Besonderheit beim Design Thinking ist jedoch die Nutzung von Ansätzen, die in der Regel nicht in der Wirtschaft üblich sind, wie etwa die Übernahme von Praktiken aus Jazz oder dem Improvisationstheater.
Bei unseren Kunden nutzen wir nur die Auswahl, die sich bereits mehrfach bewährt hat. In unseren eigenen Vorhaben und bei gemeinnützigen Projekten experimentieren wir allerdings gerne mit neuen Methoden und der Zusammenstellung. Dabei gehört es für uns dazu, eine gute Arbeitsatmosphäre mit kleinen Lockerungen und spielerischen Pausen im Arbeitsablauf zu schaffen.
Inzwischen gibt es eine Reihe von Büchern, Artikeln und Videos zu Design Thinking. Wir haben für Sie eine Auswahl zusammen gestellt und hier aufbereitet. In unserer Sammlung sind derzeit über zweihundert Quellen zu dem Thema. Sie können sich also tief in die Materie stürzen und sich anhand von Fallbeispielen einarbeiten.
Allerdings ist dieser heuristische Ansatz nicht allein mit der Lektüre vermittelbar. Es hilft, gerade zu Anfang Experten im Innovationsprozess dabei zu haben, die Sie anleiten können. Je öfter Sie auf diese Weise den Prozess durchlaufen, desto schneller erreichen Sie ihr Ziel. Nehmen Sie also die Quellen hier als Inspiration und zur Einsicht in die Innovationskultur von Design Thinking. Werden Sie auch teil der online Communities, bei denen wir Mitglied sind, um Zugang zu Experten zu erlangen, mit denen Sie sich austauschen können.
